地图标注电销话术

电话销售，很多没有接触过的人认为就是打打电话，因为它和做销售一样入职门槛低。但是真的要做好电话销售这一块，你可能要比其他的销售付出的更多。

电话销售被很多人定义为骚扰电话，这就让你打了1000个电话也未必有成效，做销售的是靠业绩吃饭，当你没能成交的时候就会产生焦虑以及对自己能力的怀疑。这要你有抗压能力，摆正心态，不断的激励自己。

电话销售与普通的销售都有做的好的，有做的不好的，好的能够月薪上万甚至十几万。但是大多数人都是业绩平平。

如果说你准备从事电销行业，想要做出业绩，你要比别人花费更多的时间。首先进入公司，公司肯定会有相应的话术培训，这是每一行销售必不可少的环节。多花时间研究相关话术，同业绩突出的前辈学习（因为每个人都是不一样的，这里不是叫你模仿他，而是学习他的销售时候的关键话术，然后成为自己的东西，发挥自己的优势）。

磨刀不误砍柴工，针对每一次销售电话做好复盘工作，把销售流程写出来，分析哪里运用的不到位，哪些话术是客户反感的，分析哪一环节出现了问题等。

因为你是新人，你是没有老客户的，新客户大多数是反感的，你要学会不断的给自己赋能，每天暗示自己有客户才有才有钱赚，避免在电话销售中受到客户情绪的影响，避免情绪化，别被客户带着跑。

在成单之后，也不要着急，能够成单的客户，对你必然是有所依赖的，成单之后的客户要进行老客户分类，整理好相关资料，时常联系，但是电话不宜过密切。或者你可以加客户地图，经常针对性的评论其朋友圈或者点赞，这都是拉近你与客户距离的方法。

电销销售行业不好做，能做好的对于你接下来的工作必然是有帮助的。择业需谨慎！

成功的电话营销，首先，会有一套成熟严谨的销售话术。其次，就是要有应对各种突发问题的应变能力！电销能否成功，和销售人员的话术，语速，声调都息息相关！

谢谢邀请。在电销行业做了四年，第一年自己打电话，后期带电销团队。刚毕业那会去的是一家互联网公司，代理的的产品，每天打电话跟客户沟通，邀约然后面谈。电销的话首先你要掌握电销的基本流程，说一个我觉得比较实用的。开场白→话天地→入主题→异议处理→成交。这是比较简单的一个流程，开场白的话首先你得跟客户破冰，尽量让你具有亲和力，抓住开始的30秒，在30秒内不让客户挂断你的电话，然后聊客户背景，加深客户对你的印象，再接下去就是介绍你的产品，用最简的需要抓住客户的需求点，让他有兴趣听你讲下去。在你介绍完产品以后客户会有各种疑虑，这时候就需要你的异议处理，比如客户说价格高了，产品哪里不满意，这就需要你提前做工作，把客户常问的问题的异议整理成话术，无论客户抛出什么问题，你都可以对答如流。处理完客户异议，最后就是签合同成交啦。

我现在所做的工作就是电话销售，电销也是我们公司目前采用的一种营销策略。我们的工作就是通过电销的形式与客户取得联系，从而有机会使得公司和客户形成合作关系。我目前做电销工作快一年了，说一下我的几个小观点吧！请大家多多指正和批评

1、有效的目标客户的电话量的准备。目标客户的的电话就是我们的子弹，子弹越多，你的收获才会越多，二者成正比。

2、话术，通过电话，我们的目标客户可以很快速的知道我们要干什么，如果话术不好，电话打过去一说我们这个行业的，直接给挂电话了。所以，话术说得好约出来客户的概率会大一些。

3、团队氛围，很多人可能不是太认可这个观点，有的人喜欢在安静的一个人独处的氛围里打电话，有的人喜欢在人多的氛围下打电话，因人而异。所以，氛围也是影响电销的一个因素之一。

以上纯属我个人见解，如有雷同，纯属巧合

本来我不打算写回答的，但是看了一下大家的评论，我有点想笑，哈哈，估计没有几个从事过电销职业的吧，在那长篇大论，说的一大堆空话，靠得全是臆想，没有一个有实际一点的经验。

我这样跟你说吧，电销，对于很多初创团队来说，一直都是最有效的方法。有的人会说，现在网络发达了，大家都在网上交流，干嘛还用电话呢？有这种想法的人，真的太幼稚了。网络信息那么多，每天都有各行各业的人在发广告，在骚扰用户，你认为通过网络来对你的业务进行宣传，会有人看吗？

所以，你需要打电话，当对方接通电话了，你们两个人的故事就开始了，接下来的表演，就看你的能力了，看你是否能够吸引住别人。

有的人说，我每天都接到骚扰电话，直接挂掉，会有人去听你说吗？

错了，电销对应的就是那种有心之人，对于那些挂掉电话的无心之人，只是一种筛选罢了。

如何能够更好的打开客户的心扉，地推大于电销大于网销，地推可以与客户面对面进行沟通，更容易获得客户的信任，电话沟通能够听到对方的声音，给客户的心里也会增加一份踏实感，网销连声音和面孔都看不到，很难取得对方的信任，尽管如此，还是有不少网销成单的例子。但是地推效率太低，一天能拜访多少客户呢，网销接触的人是多，有几个注意你呢，综合对比，还是电销最为合适。

又有人会问，以后都人工智能了，谁会招电销人员呢？麻烦请回答这些问题的人去做一段时间的电销，至少在电销领域内有一定的成果吧。因为做过电销的人都知道，每个人都有自己独特的话术，自己独有的风格和成单技巧，人工智能只有一套不变的那种话术和语气，开个狗屁的单子。

我来回答题主的问题。

打个简单的比方：

就说钓鱼，我们得先找个有鱼的地方（河流、海、池塘，，，），这些地方有鱼，你要是去工地集水坑钓，肯定是白费劲。选好地方了要下饵，想钓什么鱼得用鱼儿喜欢的饵料（不用饵料钓鱼的那是姜太公，不是我们凡人做的事），这样去钓鱼收获就很大。

这个找‘有鱼的地方’在电销就是定位目标人群，收集的电话清单必须属于这个目标人群范围，如果你想做白领的生意，而打过去后接你电话的都是些老人，肯定没人理你。目标人群找对了，还要有好的诱饵，电销里叫话术，用好的话术吸引对方，这样成交的几率就大多了。

1、定位目标群体，建立和维护相关营销数据库

2、收集各种有用信息（包括客户信息、产品信息、行业信息）

3、学习语言表达能力、电销话术

4、学习客户心理学，掌握客户关键行为特点

5、在谈话中要注意记录所需相关信息

6、根据客户意向度做出适当的反应

7、与客户沟通完毕，将相关信息记录数据库

以上归纳了几点做电销的思路，请关注我的头条号【其说】，后面会专辑讲述如何做电销。

找话单，做话术，打电话，详细可以看我头条里面关于电销的内容

固定电话还被标注了，，肯定是推销电话了！！！400/800开头的一般是公司售后服务电话。三大通信的客服电话咱们也都知道。。像这样的固话大多数是电销的，，不接也罢